Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf allgemeine Fragen zu den eCARDs, Gutscheinen und T-Shirts.
eCARDs und Gutscheine
Einklappbarer Inhalt
Wie funktioniert die Kaufabwicklung?
Wie funktioniert die Kaufabwicklung?
Du suchst dir eine Vorlage aus, legst sie in deinen Warenkorb und gehst zur Kasse. Nach dem Kauf erhältst du eine PDF der Vorlage, in der ein Link hinterlegt ist. Einfach auf den Link klicken, und schon wirst du zu deiner Vorlage weitergeleitet, um sie zu bearbeiten.
Wie kann ich die digitalen Karten bearbeiten?
Wie kann ich die digitalen Karten bearbeiten?
Die digitalen Vorlagen sind auf dem Browser-Design-Tool Canva hinterlegt. Dort kannst du Text und Bilder individuell nach deinen Wünschen anpassen.
Brauche ich zum Bearbeiten der digitalen Karten irgendwelche Kenntnisse?
Brauche ich zum Bearbeiten der digitalen Karten irgendwelche Kenntnisse?
Nein, du benötigst keine Designkenntnisse, um die digitalen Karten zu bearbeiten. Eine Anleitung ist im Lieferumfang enthalten.
Wie oft kann ich die digitalen Karten verwenden?
Wie oft kann ich die digitalen Karten verwenden?
So oft du möchtest – es gibt keine Begrenzung. Du kannst jederzeit einen neuen Link erzeugen.
Wieviel Zeit habe ich, um die digitalen Karten zu bearbeiten?
Wieviel Zeit habe ich, um die digitalen Karten zu bearbeiten?
Hier gibt es keine zeitliche Begrenzung. Einmal gekauft, kannst du dir so viel Zeit lassen, wie du möchtest.
Wie oft kann ich die eCARD versenden?
Wie oft kann ich die eCARD versenden?
Du kannst die digitale Vorlage so oft versenden, wie du möchtest.
Wie versende ich die eCARD?
Wie versende ich die eCARD?
Nachdem du deine eCARD bearbeitet hast, lädst du sie im mp4-Format herunter. Anschließend kannst du sie per WhatsApp oder einem anderen Messenger an so viele Menschen versenden, wie du möchtest. Eine PDF-Anleitung wird ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Wie kann ich die eCARD per WhatsApp versenden?
Wie kann ich die eCARD per WhatsApp versenden?
Wenn du die eCARD am Rechner / Laptop bearbeitest, kannst du das fertige Video über den Browser (Google Chrome, Firefox …) versenden.
Einfach diese Seite öffnen und mit deinem Handy anmelden:
https://web.whatsapp.com/
Anschließend ganz bequem die eCARD an deine Gäste senden.
Wie drucke ich den Gutschein aus?
Wie drucke ich den Gutschein aus?
Nachdem du deinen Gutschein fertig bearbeitet hast, lädst du ihn im PDF-Format herunter. Anschließend kannst du ihn bequem von zuhause ausdrucken. Auch hier wird eine PDF-Anleitung zur Verfügung gestellt.
Ist bei den eCARDs Musik hinterlegt?
Ist bei den eCARDs Musik hinterlegt?
Bei jeder eCARD ist ein Musiktitel hinterlegt.
Kann man bei den eCARDs Wunschmusik einfügen lassen?
Kann man bei den eCARDs Wunschmusik einfügen lassen?
Sollte dir die hinterlegte Musik nicht gefallen oder möchtest du allgemein eine andere Musik haben, kannst du gegen einen kleinen Aufpreis von 4,99 € einen Musiktitel aus der vorhandenen Musikliste aussuchen. Anschließend im „Wunschmusik“-Feld Interpret und Titel hinterlegen.
Kann ich die digitalen Vorlagen personalisieren / bearbeiten lassen?
Kann ich die digitalen Vorlagen personalisieren / bearbeiten lassen?
Ja man kann die eCARD oder auch den Gutschein gegen einen kleinen Aufpreis von 4,99 € bearbeiten lassen. Einfach im „Personalisieren“ Feld alle Daten zum Bearbeiten hinterlegen.
Gibt es eine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit bei den eCARDs und Gutscheinen?
Gibt es eine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit bei den eCARDs und Gutscheinen?
Sie können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen kostenlos widerrufen oder gegen ein anderes Motiv tauschen.
T-Shirts
Einklappbarer Inhalt
Wie funktioniert die Kaufabwicklung?
Wie funktioniert die Kaufabwicklung?
Wähle ein T-Shirt aus, gestalte es nach deinen Wünschen und lege es in den Warenkorb. Danach kannst du zur Kasse gehen, wo dir das bearbeitete Motiv erneut angezeigt wird. Anschließend bezahlst du und in wenigen Tagen ist das T-Shirt bei dir.
Wie kann ich das T-Shirt bearbeiten?
Wie kann ich das T-Shirt bearbeiten?
Du klickst auf „HIER BEARBEITEN“. Anschließend wird dir angezeigt, was du alles bearbeiten oder ändern kannst.
Brauche ich zum Bearbeiten irgendwelche Kenntnisse?
Brauche ich zum Bearbeiten irgendwelche Kenntnisse?
Nein, du benötigst keine Designkenntnisse, um das T-Shirt zu bearbeiten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert normalerweise 3-5 Tage.
Kann ich mein Design in einer Vorschau sehen, bevor ich bestelle?
Kann ich mein Design in einer Vorschau sehen, bevor ich bestelle?
Ja, du hast sogar eine Live-Ansicht und siehst sofort jede Veränderung, wenn du etwas eingibst.
Welche Bereiche kann ich gestalten? (Vorderseite, Rückseite, Ärmel…)
Welche Bereiche kann ich gestalten? (Vorderseite, Rückseite, Ärmel…)
Es wird nur der vordere Bereich gestaltet, wie in den Bildern dargestellt.
Kann ich mehrere T-Shirts mit unterschiedlichen Designs gleichzeitig bestellen?
Kann ich mehrere T-Shirts mit unterschiedlichen Designs gleichzeitig bestellen?
Ja, das kannst du. Du gibst zuerst Farbe, Größe und Stückzahl an. Danach gehst du auf „HIER BEARBEITEN“, gestaltest dein Motiv und legst es anschließend in den Warenkorb. Jetzt kannst du das nächste Motiv gestalten.
Welche Versandoptionen gibt es?
Welche Versandoptionen gibt es?
Zurzeit gibt es nur einen Standardversand, der 3-5 Tage dauert.
Kann ich die Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich das Design bestätigt habe?
Kann ich die Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich das Design bestätigt habe?
Nachdem du das Design bearbeitet und bestätigt hast, wird noch keine Bestellung ausgelöst. Das Design kannst du also immer noch ändern oder zurückziehen. Das Motiv wird dir im Warenkorb und an der Kasse nochmal angezeigt, sodass du überprüfen kannst, ob alles stimmt.
Gibt es eine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit, falls das T-Shirt nicht passt oder mir nicht gefällt?
Gibt es eine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit, falls das T-Shirt nicht passt oder mir nicht gefällt?
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder fehlerhaft ist, da es sich um ein individuell gefertigtes T-Shirt handelt, das nicht auf Lager liegt.
Deine Frage wurde nicht beantwortet?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Deine Vorteile bei eCARD4you
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Modern
Bearbeite deine digitale Karte einfach am Rechner oder auf dem Handy.
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Schnell
Du bekommst einen Sofort-Download und kannst nach dem Kauf direkt loslegen.
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Günstig
Kostet nur ein Bruchteil von dem was eine Papierkarte kosten würde.
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Ökonomisch
Hier wird kein Versand oder Papier benötigt, die Karten werden digital versendet.
